Dasar Privasi Race88 — Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian penggunaan Race88. Dengan menggun akan platform kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform Race88.

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Race88 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah piawaian keselamatan data antarabangsa dan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dan aplikasi mudah alih Race88.

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami. Oleh itu, Race88 mengambil tanggungjawab ini dengan serius — setiap keputusan berkaitan pengumpulan dan pemprosesan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pengguna kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas:

Jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada pengguna.
Tujuan dan asas undang-undang pengumpulan data tersebut.
Cara maklumat disimpan, dilindungi, dan diproses oleh Race88.
Pihak-pihak yang mungkin menerima atau mengakses data anda.
Hak-hak pengguna berkaitan maklumat peribadi mereka.
Tempoh penyimpanan data dan prosedur pemadaman.

Dasar Privasi ini merangkumi semua platform Race88 termasuk laman web utama, aplikasi Android, aplikasi iOS, dan sebarang saluran komunikasi rasmi seperti sembang langsung dan Telegram. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Race88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan cekap kepada pengguna kami. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Dikumpul
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/passport	Pendaftaran & KYC
Maklumat Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel	Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, rekod transaksi	Deposit & pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web	Automatik semasa penggunaan
Data Tingkah Laku	Sejarah permainan, tabiat pertaruhan	Automatik dalam platform
Maklumat Komunikasi	Log sembang sokongan, e-mel masuk	Interaksi dengan sokongan

 Maklumat Sensitif
Race88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Gambar selfie mungkin diminta semasa proses KYC semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.
Maklumat kad kredit tidak disimpan di pelayan Race88 — ia diproses terus oleh pembekal pembayaran bersijil PCI-DSS.

Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela, misalnya semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami atau mengisi borang maklum balas. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan permintaan anda.

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Race88 memproses data pengguna berdasarkan asas-asas berikut: pemenuhan kontrak perkhidmatan, kepentingan sah Race88, pematuhan kewajipan undang-undang, dan persetujuan yang diberikan oleh pengguna. Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan pengguna adalah individu yang sah, berumur 18 tahun ke atas, dan tidak tersenarai dalam sebarang senarai sekatan perjudian.
Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan deposit, memproses pengeluaran, dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.
Penyediaan Perkhidmatan: Mengurus akaun pengguna, membenarkan akses kepada permainan, dan memastikan pengalaman pengguna yang lancar merentas semua peranti.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, pengemaskinian keselamatan, dan perubahan dasar yang mempengaruhi pengguna.
Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi platform, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini program kesetiaan kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Race88 tidak akan memproses maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa memaklumkan kepada anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan anda yang jelas.

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Race88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen asas kami kepada privasi pengguna yang tidak akan kami kompromi.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, Race88 mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:

Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi secara selamat dengan pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Pembekal ini hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
Pembekal Perisian Permainan: Maklumat asas akaun (ID pengguna, baki) dikongsi dengan pembekal permainan berlesen semata-mata untuk membolehkan fungsi permainan berjalan dengan lancar. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal hosting, CDN, dan perkhidmatan keselamatan siber yang membantu Race88 mengekalkan operasi platform yang selamat dan stabil. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Pihak Berkuasa Berkanun: Race88 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa penegak undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Data transaksi tertentu mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan untuk mengesan dan mencegah aktiviti haram yang membahayakan pengguna lain.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Race88 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang dan hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. Race88 menjalankan semakan berkala terhadap semua pembekal pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

Keselamatan & Perlindungan Data

Melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, dan pelanggaran data adalah salah satu keutamaan tertinggi Race88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan perlindungan yang menyeluruh.

 Langkah Keselamatan Teknikal Race88
Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan Race88.
Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh pengguna untuk perlindungan akaun tambahan.
Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall bertaraf perusahaan yang beroperasi 24/7.
Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang berkelayakan.
Pemantauan transaksi masa nyata menggunakan algoritma pengesanan anomali berteknologi tinggi.
Infrastruktur pelayan yang ditempatkan di pusat data bertaraf Tier III dengan akses fizikal yang dikawal ketat.

Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi pengguna, Race88 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam daripada tarikh Race88 mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami juga akan segera mengambil langkah-langkah pemulihan yang diperlukan untuk membendung dan mengurangkan impak insiden berkenaan.

Walaupun Race88 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan sepenuhnya. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda sendiri.

Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Race88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan tempoh sesi. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan pengguna seperti bahasa pilihan, zon waktu, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Race88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Race88 tidak menyimpan maklumat peribadi pengguna lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

Jenis Data	Tempoh Penyimpanan	Asas Undang-Undang
Maklumat Akaun Aktif	Sepanjang akaun aktif	Pemenuhan kontrak
Rekod Transaksi Kewangan	7 tahun selepas transaksi	Kewajipan undang-undang
Dokumen KYC	5 tahun selepas penutupan akaun	Pematuhan AMLA
Log Komunikasi Sokongan	2 tahun	Kepentingan sah Race88
Data Teknikal & Log Pelayan	90 hari	Keselamatan & operasi
Data Pemasaran (dengan persetujuan)	Sehingga persetujuan ditarik balik	Persetujuan pengguna

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Anonimisasi ini membolehkan Race88 menggunakan data yang tidak dapat dikenal pasti untuk tujuan analitik dan penambahbaikan platform.

Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Race88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pengguna menjalankan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu:

Pematuhan & Sijil

Mematuhi PDPA Malaysia 2010

Penyulitan SSL 256-bit bertaraf industri

Pembekal pembayaran bersijil PCI-DSS

Pengauditan keselamatan bebas berkala

Pematuhan AMLA (Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram)

Hak-Hak Pengguna

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang Race88 simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta Race88 membetulkan atau mengemas kininya tanpa kelewatan yang tidak wajar.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta Race88 mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan berkaitan diselesaikan.

Pindaan & Pengemaskinian Dasar Privasi

Race88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat pengguna. Kami komited untuk memastikan pengguna sentiasa dimaklumkan tentang sebarang perubahan material yang mempengaruhi privasi mereka.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan pengguna:

Memaparkan notis yang jelas di halaman utama laman web Race88 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini.
Menyimpan versi terdahulu Dasar Privasi untuk rujukan pengguna yang memintanya.

Penggunaan berterusan platform Race88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.

Untuk perubahan yang dianggap sebagai perubahan material — seperti perubahan kepada tujuan asas penggunaan data atau penambahan kategori baru pemprosesan sensitif — Race88 mungkin memerlukan persetujuan eksplisit baharu daripada pengguna yang terjejas sebelum perubahan tersebut boleh dikuatkuasakan.

Hubungi Kami — Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menjalankan hak-hak anda berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Race88. Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi Race88 melalui:

E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah laman web Race88
Telegram Rasmi: Hubungi pasukan sokongan Race88 melalui saluran Telegram rasmi kami

Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila sertakan maklumat berikut untuk membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat: nama penuh anda, nama pengguna akaun Race88, jenis pertanyaan atau permintaan, dan sebarang butiran relevan yang membantu kami memahami isu anda dengan lebih baik.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Race88 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia berkanun bagi perlindungan data di Malaysia.